Iki tekninen tuki TYÖVERSIO

Täällä autamme iki-jäseniä löytämään neuvoja ja tietoa ongelmista ja iki:iin liittyvistä asioista.

Valitse listasta sopiva vaihtoehto tai kysymys:

• Sähköpostin vastaanottaminen ja sinulle tuleviin viesteihin liittyvät ongelmat
• Asiani liittyy sähköpostin lähettämiseen
• Iki:n jäseneksi liittyminen

Jos et löydä vastausta täältä tai FAQ aiheittain -sivuilta, voit lähettää kysely sähköpostilla osoitteeseen iki-hallitus@iki.fi - muista liittää viestiin oheistietoja, esim.

• Iki-osoitteesi
• Selitys ongelmasta
• Kopioi mahdollinen virheilmoitus ja viestin header-otsikot mukaan

• Onko parempi että on vain lista kysymyksiä ja vastaukset alisivuilla yksitellen (selkeää, ei distraktioita) vai useita kysymyksiä ja vastauksia samalla sivulla (ehkä joku toinen vastaus antaa vinkkejä ratkaisusta)
• Tuntuu siltä, että 3 tasoa riittäisi, sieltä voi olla jo lyhyt selitys ja FAQ linkkejä?
• Mitä jos ottaisi politiikaksi että aina kun tulee support maili, lisää tänne reitin jota myöden vastaus löytyy, ja pyytää sitten käyttäjää katsomaan täältä?
• Jos on paljon alisivuja, voi linkata toisesta aihepiiristä myös sitten samaan kysymyslistaan tai vastaukseen