Tämä näyttää erot valitun ja nykyisen version kesken tästä sivusta.
Both sides previous revision Edellinen revisio Seuraava revisio | Edellinen revisio Viimeisin revisio Both sides next revision | ||
faq:ikipostihukkuu [2011-04-20 10:14] kivinen |
faq:ikipostihukkuu [2018-06-07 17:07] haa |
||
---|---|---|---|
Rivi 1: | Rivi 1: | ||
+ | ====== Jos iki-viestisi eivät tule perille ====== | ||
+ | //Muista tarkistaa roskaposti / Junk-kansio// | ||
+ | |||
+ | Yleisin syy siihen, että iki-osoitteella lähetetty posti "katoaa" tai "ei tule perille" on se, että roskapostin suodatus sähköpostilaatikko-palvelimella minne iki:stä viestit on ohjattu on luullut viestiä roskapostiksi. | ||
+ | |||
+ | Tarkista tällaisessa tapauksessa Junk/Spam/tms -folderisi, yleensä viestit löytyvät sieltä. | ||
+ | |||
+ | Viime aikoina (2018-06) käyttäjillä on ollut ongelmia sähköpostin SPF-suodatusvirityksien kanssa, katso lisätietoja [[faq:spf]]. | ||
+ | |||
+ | Katso lisää esim kohdasta [[faq:fromosoitegmail|Gmail ja IKI]] siitä miten IKI toimii gmailin kanssa. | ||
+ | |||
+ | Mikäli saat virheilmoituksia (tai kaverisi jotka lähettävät sinulle mailia saavat virheilmoituksia) niin silloin kannattaa yrittää tavata niitä hetken aikaa. | ||
+ | |||
+ | Ikistä tulevat virheilmoitukset ovat muotoa: | ||
+ | |||
+ | <code> | ||
+ | 1: Return-Path: <MAILER-DAEMON@mail.kivinen.iki.fi> | ||
+ | 2: Received: from jatkuu.iki.fi (jatkuu.iki.fi [212.16.98.53]) | ||
+ | 3: by mail.kivinen.iki.fi (8.13.8/8.13.8) with ESMTP id m5CGdtlt003747 | ||
+ | 4: (version=TLSv1/SSLv3 cipher=DHE-RSA-AES256-SHA bits=256 verify=NO) | ||
+ | 5: for <kivinen@kivinen.iki.fi>; Thu, 12 Jun 2008 19:39:55 +0300 (EEST) | ||
+ | 6: Received: from mail.kivinen.iki.fi (fireball.acr.fi [83.145.195.1]) | ||
+ | 7: by jatkuu.iki.fi (8.14.2/8.14.2) with ESMTP id m5CGdpRG005271 | ||
+ | 8: for <kivinen@iki.fi>; Thu, 12 Jun 2008 19:39:55 +0300 (EEST) | ||
+ | 9: Received: from localhost (localhost) | ||
+ | 10: by mail.kivinen.iki.fi (8.13.8/8.13.8) id m5CGdmuE004170; | ||
+ | 11: Thu, 12 Jun 2008 19:39:54 +0300 (EEST) | ||
+ | 12: Message-Id: <200806121639.m5CGdmuE004170@mail.kivinen.iki.fi> | ||
+ | 13: Auto-Submitted: auto-generated (warning-timeout) | ||
+ | 14: From: Mail Delivery Subsystem <MAILER-DAEMON@mail.kivinen.iki.fi> | ||
+ | 15: To: <kivinen@iki.fi> | ||
+ | 16: Subject: Warning: could not send message for past 4 hours | ||
+ | 17: Date: Thu, 12 Jun 2008 19:39:54 +0300 (EEST) | ||
+ | 18: Content-Type: multipart/report; report-type=delivery-status; | ||
+ | 19: boundary="m5CGdmuE004170.1213288794/mail.kivinen.iki.fi" | ||
+ | 20: MIME-Version: 1.0 | ||
+ | 21: | ||
+ | 22: This is a MIME-encapsulated message | ||
+ | 23: | ||
+ | 24: --m5CGdmuE004170.1213288794/mail.kivinen.iki.fi | ||
+ | 25: | ||
+ | 26: ********************************************** | ||
+ | 27: ** THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY ** | ||
+ | 28: ** YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE ** | ||
+ | 29: ********************************************** | ||
+ | 30: The original message was received at Thu, 12 Jun 2008 15:32:16 +0300 (EEST) | ||
+ | 31: from localhost [127.0.0.1] | ||
+ | 32: | ||
+ | 34: ----- Transcript of session follows ----- | ||
+ | 35: ... while talking to mail.ietf.org.: | ||
+ | 36: >>> DATA | ||
+ | 37: <<< 450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your reverse hostname, [2001:1bc8:100d::2] | ||
+ | 38: <ipsec@ietf.org>... Deferred: 450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your reverse hostname, [2001:1bc8:100d::2] | ||
+ | 39: <<< 554 5.5.1 Error: no valid recipients | ||
+ | 40: Warning: message still undelivered after 4 hours | ||
+ | 41: Will keep trying until message is 5 days old | ||
+ | 42: | ||
+ | 43: --m5CGdmuE004170.1213288794/mail.kivinen.iki.fi | ||
+ | 44: Content-Type: message/delivery-status | ||
+ | 45: | ||
+ | 46: Reporting-MTA: dns; mail.kivinen.iki.fi | ||
+ | 47: Arrival-Date: Thu, 12 Jun 2008 15:32:16 +0300 (EEST) | ||
+ | 48: | ||
+ | 49: Final-Recipient: RFC822; ipsec@ietf.org | ||
+ | 50: Action: delayed | ||
+ | 51: Status: 4.7.1 | ||
+ | 52: Remote-MTA: DNS; mail.ietf.org | ||
+ | 53: Diagnostic-Code: SMTP; 450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your reverse hostname, [2001:1bc8:100d::2] | ||
+ | 54: Last-Attempt-Date: Thu, 12 Jun 2008 19:39:54 +0300 (EEST) | ||
+ | 55: | ||
+ | 56: --m5CGdmuE004170.1213288794/mail.kivinen.iki.fi | ||
+ | 57: Content-Type: message/rfc822 | ||
+ | 58: | ||
+ | 59: Return-Path: <kivinen@iki.fi> | ||
+ | ... | ||
+ | </code> | ||
+ | |||
+ | Nuo rivinumerot on laitettu tuonne jotta tekstiin voi viitata helposti. | ||
+ | |||
+ | Tärkeitä kohtia on tuo Reporting-MTA (rivi 46) ja Remote-MTA (rivi 52). Eli Reporting-MTA kertoo mikä kone generoi tämän virheilmoitusviestin. Remote-MTA vuorostaan kertoo minkä koneen kanssa se oli juttelemassa kun virhe tuli. Diagnostic-code (rivi 53) kertoo minkälainen virheilmoitus sieltä vastapäältä tuli. | ||
+ | |||
+ | Eli tässä tapauksessa Reporting-MTA rivi on ollut minun oma kotikoneeni (mail.kivinen.iki.fi) ja se on yrittänyt jutella mail.ietf.org nimisen koneen kanssa, joka on sulkenut yhteyden koska minun mail.kivinen.iki.fi koneen IPv6 nimipalvelin käänteistiedot ovat puuttuneet. | ||
+ | |||
+ | Jos Remote-MTA kone on joku IKI:n palvelimista, eli esim mail.iki.fi, silppuri.iki.fi tms niin se tarkoittaa että IKI:n palvelimet ovat jotenkin rikki tai jostain muusta syystä hylkäävät viestisi. Jos Reporting-MTA on IKI:n palvelinkone ja Remote-MTA on esim oman postipalveluntarjoajan kone niin silloin viesti kyllä pääsee IKI:iin asti ilman ongelmia, mutta IKI ei saa sitä välitettyä eteenpäin. | ||
+ | |||
+ | Jos vika on IKI:n palvelimissa niin silloin asiasta kannattaa ensin katsoa IKI:n www-sivuilta onko siellä jotain tiedoitetta asiasta ja jos ei niin yrittää ilmoittaa IKI:n hallitukselle mahdollisimman nopeasti, jotta hallituksen jäsenet voivat ryhtyä korjaamaan ongelmaa. IKI:n hallituksen postiosoite on iki-hallitus@iki.fi, mutta siinä on tietysti se huono puoli että jos postipalvelimet ovat kokonaan rikki niin tuokaan osoite ei toimi. | ||
+ | |||
+ | Aina voi myös yrittää huhuilla iki-aktivistit@listat.iki.fi listalla, koska se voi toimia vaikka normaalit postit eivät toimi. |