ikiWiki

Käyttäjän työkalut

Sivuston työkalut

Olet täällä: ikiWiki » faq » Jos iki-posti ei tule perille
Jäljet:
faq:ikipostihukkuu

Erot

Tämä näyttää erot valitun ja nykyisen version kesken tästä sivusta.

Linkki vertailunäkymään

Both sides previous revisionEdellinen revisio
Seuraava revisio		Edellinen revisio
faq:ikipostihukkuu [2020-12-12 18:43] – kivinenfaq:ikipostihukkuu [2023-02-25 01:47] (nykyinen) – petri.koistinen
Rivi 1: Rivi 1:
-====== Jos iki-viestisi eivät tule perille ======+====== Jos iki-posti ei tule perille ======
  
-//Muista tarkistaa roskaposti / Junk-kansio//+Jos sähköpostiviestit eivät tule perille, tällä sivulla on neuvoja jotka voivat auttaa asiassa. 
 + 
 +===== Tarkista roskaposti / Junk-kansio =====
  
 Yleisin syy siihen, että iki-osoitteella lähetetty posti "katoaa" tai "ei tule perille" on se, että roskapostin suodatus sähköpostilaatikko-palvelimella minne iki:stä viestit on ohjattu on luullut viestiä roskapostiksi. Yleisin syy siihen, että iki-osoitteella lähetetty posti "katoaa" tai "ei tule perille" on se, että roskapostin suodatus sähköpostilaatikko-palvelimella minne iki:stä viestit on ohjattu on luullut viestiä roskapostiksi.
Rivi 7: Rivi 9:
 Tarkista tällaisessa tapauksessa Junk/Spam/tms -folderisi, yleensä viestit löytyvät sieltä. Tarkista tällaisessa tapauksessa Junk/Spam/tms -folderisi, yleensä viestit löytyvät sieltä.
  
-Viime aikoina (2018-06) käyttäjillä on ollut ongelmia sähköpostin SPF-suodatusvirityksien kanssa, katso lisätietoja [[faq:spf]].+===== Iki-uutiset ===== 
 + 
 +Tarkista iki-kotisivun https://www.iki.fi oikean reunan uutisista onko jokin ongelmatilanne päällä ja asiaan liittyviä neuvoja. 
 + 
 +Katso [[uutiset:uutiset|aiemmista iki-uutisista]] neuvoja koska samoja ongelmia esiintyy usein toistuvasti joten vanhoista uutisista löytyy usein hyödyllisiä vinkkejä. 
 + 
 +===== Iki:n Www-varapostilaatikko ===== 
 + 
 +Jos haluat tarkistaa häviävätkö viestisi jo ennen IKI:ä (harvinaista) vai vasta välillä IKI -> palveluntarjoajasi (yleensä), niin voit ottaa IKI:ssä [[wwwposti|Www postin]] käyttöön ja tarkistaa näkyvätkö viesit siellä. Jos ne näkyvät siellä, mutta eivät lopullisessa kohdeosoitteessasi niin viestit ovat hävinneet matkalla IKI:stä palveluntarjoajallesi ja syynä voi olla mm nuo yllä mainitut SPF yms ongelmat. 
 + 
 +===== SPF- tai DMARC-ongelmat ===== 
 + 
 +Viime aikoina käyttäjillä on ollut ongelmia sähköpostin liian tiukkojen SPF-suodatusvirityksien kanssa, katso lisätietoja [[faq:spf]]. 
 + 
 +Vinkkaa sähköpostipalvelusi ylläpitäjälle www-sivusta [[faq/dmarc_spf_considered_harmful]] missä on ohjeita sähköpostin suodattamisratkaisuista. 
 + 
 +===== Olet ohjannut postisi Gmail.com:iin ===== 
 + 
 +Katso lisää esim kohdasta [[faq:gmail|Gmail ja IKI]] siitä miten IKI toimii gmailin kanssa. 
 + 
 +===== Outlook-sähköpostipalvelun Safe Senders List ===== 
 + 
 +Joissakin Outlook-sähköposteissa on mahdollisuus lisätä lähettäjien osoitteita **Safe Senders List** -listalle jonka pitäisi päästää ko. lähettäjän viestit läpi.
  
-Katso lisää esim kohdasta [[faq:fromosoitegmail|Gmail ja IKI]] siitä miten IKI toimii gmailin kanssa.+Jos toiminto ei ole näkyvissä, ehkä sähköpostiylläpitäjäsi on kieltänyt sen **Group Policy:llä**, ole yhteydessä sähköpostisi ylläpitäjään ja pyydä sallimaan **Safe Senders List** toiminto heidän sähköpostin käyttäjille.
  
-Jos haluat tarkistaa häviävätkö viestisi jo ennen IKI:ä (harvinaista) vai vasta välillä IKI -> palveluntarjoajasi (yleensä), niin voit ottaa IKI:ssä [[wwwposti|Www postin]] käyttöön ja tarkistaa näkyvätkö viesit siellä. Jos ne näkyvät siellä, mutta eivät lopullisessa kohdeosoitteessasi niin viestit ovat hävinneet matkalla IKI:stä palveluntarjoajallesi ja syynä voi olla mm nuo yllä mainitut SPF yms ongelmat. +===== Lähettäjä saa virheilmoitus-sähköpostin =====
  
 Mikäli saat virheilmoituksia (tai kaverisi jotka lähettävät sinulle mailia saavat virheilmoituksia) niin silloin kannattaa yrittää tavata niitä hetken aikaa.  Mikäli saat virheilmoituksia (tai kaverisi jotka lähettävät sinulle mailia saavat virheilmoituksia) niin silloin kannattaa yrittää tavata niitä hetken aikaa. 
Rivi 89: Rivi 113:
 Jos vika on IKI:n palvelimissa niin silloin asiasta kannattaa ensin katsoa IKI:n www-sivuilta onko siellä jotain tiedoitetta asiasta ja jos ei niin yrittää ilmoittaa IKI:n hallitukselle mahdollisimman nopeasti, jotta hallituksen jäsenet voivat ryhtyä korjaamaan ongelmaa. IKI:n hallituksen postiosoite on iki-hallitus@iki.fi, mutta siinä on tietysti se huono puoli että jos postipalvelimet ovat kokonaan rikki niin tuokaan osoite ei toimi.  Jos vika on IKI:n palvelimissa niin silloin asiasta kannattaa ensin katsoa IKI:n www-sivuilta onko siellä jotain tiedoitetta asiasta ja jos ei niin yrittää ilmoittaa IKI:n hallitukselle mahdollisimman nopeasti, jotta hallituksen jäsenet voivat ryhtyä korjaamaan ongelmaa. IKI:n hallituksen postiosoite on iki-hallitus@iki.fi, mutta siinä on tietysti se huono puoli että jos postipalvelimet ovat kokonaan rikki niin tuokaan osoite ei toimi. 
  
-Aina voi myös yrittää huhuilla iki-aktivistit@listat.iki.fi listalla, koska se voi toimia vaikka normaalit postit eivät toimi. +===== Iki-aktivistit -sähköpostilista ===== 
 + 
 +Voit myös yrittää huhuilla iki-aktivistit@listat.iki.fi listalla, koska se voi toimia vaikka normaalit postit eivät toimi. 
faq/ikipostihukkuu.1607798628.txt.gz · Viimeksi muutettu: 2020-12-12 18:43 / kivinen

Sivutyökalut

Jollei muuta ole mainittu, niin sisältö tässä wikissä on lisensoitu seuraavalla lisenssillä: CC Attribution-Noncommercial-Share Alike 4.0 International
CC Attribution-Noncommercial-Share Alike 4.0 International Donate Powered by PHP Valid HTML5 Valid CSS Driven by DokuWiki