Käyttäjän työkalut

Sivuston työkalut


support:start

Erot

Tämä näyttää erot valitun ja nykyisen version kesken tästä sivusta.

Linkki vertailunäkymään

Both sides previous revisionEdellinen revisio
Seuraava revisio
Edellinen revisio
support:start [2020-05-16 17:44] haasupport:start [2020-05-16 17:55] (nykyinen) – [Iki tekninen tuki TYÖVERSIO] haa
Rivi 9: Rivi 9:
   * [[liittyminen]]   * [[liittyminen]]
  
 +Jos et löydä vastausta täältä tai [[faqindex:faqindex]] -sivuilta, voit lähettää kysely sähköpostilla osoitteeseen iki-hallitus@iki.fi - muista liittää viestiin oheistietoja, esim.
 +  * Iki-osoitteesi
 +  * Selitys ongelmasta
 +  * Kopioi mahdollinen virheilmoitus ja viestin header-otsikot mukaan
 +
 +===== Pohdintaa ja ideoita tämän kehittämiseen =====
 +
 +  * Onko parempi että on vain lista kysymyksiä ja vastaukset alisivuilla yksitellen (selkeää, ei distraktioita) vai useita kysymyksiä ja vastauksia samalla sivulla (ehkä joku toinen vastaus antaa vinkkejä ratkaisusta)
 +  * Tuntuu siltä, että 3 tasoa riittäisi, sieltä voi olla jo lyhyt selitys ja FAQ linkkejä?
 +  * Mitä jos ottaisi politiikaksi että aina kun tulee support maili, lisää tänne reitin jota myöden vastaus löytyy, ja pyytää sitten käyttäjää katsomaan täältä?
 +  * Jos on paljon alisivuja, voi linkata toisesta aihepiiristä myös sitten samaan kysymyslistaan tai vastaukseen
support/start.txt · Viimeksi muutettu: 2020-05-16 17:55 / haa