Käyttäjän työkalut

Sivuston työkalut


faq:salasanahukassa

Tämä on vanha versio dokumentista!


Ohjeet kadonneen salasanan vaihtamiseksi

Tekstiviestipalvelun avulla

Mikäli sinulla on SMS-numerosi tallennettuna jäsenrekisteriin, voit vaihtaa salasanasi tekstiviestin avulla.

  1. Lähetä tekstiviesti iki ikiosoite numeroon 13579 (0,35e)
    • Kirjoita ikiosoite-kohtaan oma ikiosoitteesi (ilman @iki.fi osaa), esimerkiksi iki erkki.esimerkki
    • Salasanasi saat vain jos tekstiviesti lähetetään numerosta mikä on kohdallasi jäsenrekisterissä. Palvelu toimii useimmista suomalaisista GSM-liittymistä.

Kirjepalvelun avulla

Jos sekä sähköpostiosoite että GSM-numero ovat muuttuneet, eli jäsenrekisterissä olevat sähköiset yhteystiedot eivät enää ole voimassa, emme voi varmistaa jäsenyyttäsi sähköisesti.

Tässä tapauksessa lähetä mahdollisimman täydelliset tiedot ja perustelut sisältävä allekirjoitettu kirje (siis ihan vanhanaikainen paperikirje) osoitteella:

IKI-SALASANA, c/o Hannu Aronsson, Portalify, Melkonkatu 16 A, 00210 Helsinki.

Muista laittaa kirjeeseen mukaan ainakin

  • iki-osoitteesi, jäsennumerosi ja nimesi.
  • Jokin IKI:ltä aiemmin saamasi sähköposti mistä selviävät tarkat jäsentietosi, jos sinulla on sellainen tallessa.
  • Kopio jostain virallisesta henkilötodistuksesta (henkilötunnuskohdan voi peittää).
  • Mainitse jokin tällä hetkellä varmasti toimiva sähköpostiosoite.

Kirjeitse tulleet salasanapyynnöt käsitellään muutaman viikon välein.

Kun kirjeesi on käsitelty, saat sähköpostitse tunnistuskoodin jolla voit vaihtaa salasanasi uuteen täällä.

faq/salasanahukassa.1284980483.txt · Viimeksi muutettu: 2010-09-20 11:01 / ilari.stenroth